plan de marketing

El plan de marketing y estrategias derivadas del mismo

Estrategias en marketing y estudios de mercado

Sepa que quieren sus clientes y véndales sus necesidades, de forma atractiva. De un plan de marketing correctamente elaborado se deberían sacar las estrategias de marketing, tanto online como offline, que debe desarrollar la empresa en el futuro.

Con el plan de marketing se busca conocer perfectamente los clientes de la empresa. Con ese conocimiento se pueden establecer diversas estrategias orientadas completamente a los intereses de los distintos grupos de clientes que tiene la empresa. Por ejemplo, en el ámbito del marketing online es cada vez más frecuente trazar una estrategia de presencia en las redes sociales utilizando el calendario, las festividades, los días internacionales, los eventos deportivos, etc. Esta estrategia también se adapta al marketing de contenidos, planificando con el calendario la frecuencia y temática de publicaciones.

 

QUE HACER EN

UN PLAN DE MARKETING:

1. Estudio e investigación de mercado.

2. Encuestas telefónicas y presenciales.

3. Detección de tendencias y realidades.

4. Grupos de opinión.

5. Busqueda y análisis de competidores.

6. Detección de necesidades de mercado.

7. Obtención de objetivos estratégicos.

8. Definición de la estrategia: Detallar que hacer a medio plazo (3 años).

9. Puesta en marcha: Diferente según objetivos y estrategia.

10. Medición de resultados.

11. Continuismo o rectificación.

¿ME INTERESA UN PLAN DE MARKETING? ¿A QUIEN ESTA DESTINADO?

El estudio de marketing es uno de los aspectos fundamentales de una empresa. Nos aclara las cuestiones que necesitamos tanto para nuestra supervivencia como para nuestro desarrollo. Muchas empresas cada 4 ó 5 años, cada empresa deberia de realizar un estudio de mercado global.

Un estudio de mercado consta de diferentes partes:

– El estudio de su sector

– Su empresa dentro del sector

– Su competencia

– Presente y futuro del sector

– Oportunidades y amenazas para usted

– Posibles nichos de mercado
Como se puede ver, es muy interesante conocer todos estos datos en cualquier momento, y tener un seguimiento de los mismos,
pero ¿quien debería de realizarlo de forma inmediata?

        – A quien esté perdiendo clientes en favor de un competidor.
        – A quien sepa que el mercado está cambiando, pero no en que dirección.
        – Quien desee realizar una promoción puntual, o comenzar un proceso de fidelización de clientes.
        – Quien desea lanzar un nuevo producto al mercado, pero prefiera, antes de invertir, estar seguro de su éxito.

PREGUNTAS FRECUENTES DEL ENCARGO DE UN ESTUDIO DE MERCADO

 1 ¿De que coste estamos hablando?

Depende del proyecto que quiera que sea desarrollado y del número de entrevistas (en su caso) que haya que realizar. En cualquier caso, las encuestas son caras, y un pequeño estudio de mercado no suele salir por menos de 1.000 Euros. Puede ser más económico si se realiza a través de Internet.

2. ¿Tiene el mismo coste para cualquier empresa, y se usa la misma tecnología?

No. No es lo mismo si usted posee una empresa de distribución (por ejemplo) o una tienda de ordenadores. No es el mismo coste ni la misma tecnología.  No se investiga de la misma forma la competencia, no hace falta realizar el mismo tipo de estudios de mercado y el segundo caso entraría a formar parte del estudio, por ejemplo, el saber como tiene usted situados sus artículos dentro de su establecimiento.

3. ¿Debería de darles los datos confidenciales de mi empresa, como ventas o similar?

Depende de lo que quiera que se analice en el plan de marketing. Por ejemplo, si usted está perdiendo dinero, habrá que saber lo que carga y como lo hace. Sin embargo, si el objetivo del estudio es mejorar su imagen de marca, crear una nueva gama, cambiar la red de distribución, el envoltorio, la forma o el material del producto, ofrecerlo junto a otro o variar el precio, crear una nueva gama, anunciarlo, etc, nada tendría que ver con sus resultados económicos, y por tanto, no precisariamos conocerlos.

4. ¿Que nivel de exactitud tienen los resultados?

Bastante alto en general. Esto no quiere decir, que pueda haber un tema, empresa o persona determinada, sobre el que se mienta un poco; en ese caso habría que plantear las preguntas de un modo diferente para recoger resultados objetivos.

 

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